アイコス 故障診断。 新型IQOS2.4plus故障時の症状とエラー表示解説!修理依頼方法や交換対応まとめ

IQOS(アイコス)が故障したらどうする?どこで修理できる?

こんな会社の製品使いたくないのでおかげさまでフィリップモリス製品はやめられそうです。 過去の記事で会員登録と製品登録についてやり方を紹介していますので、そちらも参考にしてみてくださいね。 旧型アイコスでは20本を目安に自動加熱クリーニングが行われていましたが、新型アイコス2. 取り出してすぐの赤ランプ点灯は充電不良 「ポケットチャージャーからホルダーを取り出してみたら赤ランプが点灯していた」 この場合、故障ではなく 充電不良だった可能性が高いです。 アイコス3マルチが赤点滅しているときは故障? はアイコスのような加熱式と比較しても断然故障報告が少なく、喫煙者にとって 最もストレスの少ない電子タバコです! 電子タバコなので 増税値上げの心配不要で、有害物質も一切発生しないので周囲への影響も無く、紙巻きタバコに近い吸い心地をコンセプトに製造され、キック感も抜群でストレスを感じる事は全くありません。 4plusでは自動加熱クリーニングは廃止となりました。 ポケットチャージャー開閉ボタンに損傷• 待ちたくなければ、ネット予約を ちょっとした質問でなければ、「故障相談の予約」をしておくとスムーズです。 この場合、ホルダー下部にある端子が汚れていて接触不良となっていることが多いそう。

Next

IQOS(アイコス)が故障したときの連絡先と交換方法

メール本文を読んだらわかりますが必要項目をコピーして、「宛先アドレス」と書かれているメールアドレスにペースト。 症状に合致する選択肢があり、最終的に「デバイス交換をリクエストする画面」に誘導されれば、交換申請まで一気に完了• 通りすがりのローディー つい最近の話しですが、私も値下げされた直後にアイコス3マルチを7千円も出して購入したものの正規品クリーナーで週一回程度クリーニングしてる途中でポッキリ加熱ブレードが折れました。 ホルダーの加熱ボタンに損傷• お気づきかもしれませんがアイコス公式サイトはページ読み込みが鬼重いです。 チャット• 4 Plus』をベースにして赤点滅問題について見ていきます。 ・ポケットチャージャーの電源ボタンに損傷がある• 保証期間も最大で1年間となっているため、使い始めてから1年が経過したら、アイコスの買い換えをおすすめします。 いろいろ対策を考える前にまずは再起動というのは、パソコンもスマホもアイコスも同じだ。

Next

iQOSはレシートがなくても無償交換できる!アイコスユーザーは必ず知っておくべき情報

このボックスは往復で使用出来ますので、蓋を開けると復路用の伝票がすでに貼り付けてあります。 ホルダーのバッテリー接触面に損傷• 不具合の可能性がある場合、診断結果はIQOSカスタマーセンターへメールにて連絡が入ります。 もし上記よりも短い時間・回数しか使用できない場合はホルダーの交換をおすすめします。 掲示板といっても、専用のiQOSスタッフと自分だけしか内容は見られないので、安心ですね。 ポケットチャージャーの赤ランプが点灯 また、アイコスのポケットチャージャーの赤ランプが点滅している場合、こちらも正常な時はなにもランプがついていない、もしくは緑色のランプがついています。 公式ホームページ: 1. メールが来る• どっちで問題が起きている?ということをはじめに確認しましょう。 「本当に故障かな?」と不安に感じることもあると思いますので、しっかりと確認した上で修理に出すようにしましょう。

Next

【IQOS(アイコス)故障時の症状と修理の方法まとめ】応急処置や交換対応も解説

だから、アイコスが少しでも吸えるときはアイコス、アイコスがまったく吸えないときは煙草という、健康や環境に気をつかっているのか?つかっていないのか?よくわからない習慣になってしまっていたわけです。 返送の注意点 不具合品の返送はなるべく早いほうが良いです。 アイコスは1年というロングラン保証がありますが、ユーザー登録が必要なため1回交換すると2回目はできません。 交換対象と確認されると交換品を送ってくれるようです。 5つの中からベストな選択を• 取り敢えずは治ったが頻繁になる様なら辛いなぁ。

Next

iQOS(アイコス) が故障、破損したら無料交換できる?保証期間でレシートない場合は?

症状に合致する選択肢がないなどによって、「あなたのデバイスは正常に機能しているようです」と不当に診断されれば、別の窓口に連絡 4-2. (信用性はありませんが…) ですので、アイコスが故障した際には故障診断や電話にて、明確な情報を伝えた上で交換申込をするようにしましょう。 蓋さえ閉まればなんとかなるのでは?とゴムなどで止めてしまう人もいるのですが、そうするとホルダーの部分とチャージャーの接触している部分に負荷がかかってしまい、さらなる故障の原因になることもあります。 メール返信は早いな。 1度吸い込んだら口からホルダーを離し、改めて吸い込むというゆっくりとした味わい方が、アイコスには向いているのだ。 今回は使用するとすぐ赤ランプになるので 「ホルダーの一回の使用時間が6分以下」を選択。 その時はつい心配になって声をかけてしまいました(笑)。

Next

IQOS(アイコス)が故障したときの連絡先と交換方法

加熱ブレード自動クリーニングボタンに損傷• 使用中または使用後にヒートスティックが燃焼• お客様のデバイス状態をメニューに沿って選択していってください。 フィリップ モリス ジャパンの皆さん。 また低確率ではありますが、このパターンの時に充電をしても復帰をしない事例もあります。 その場でアイコス交換が可能という点です。 アイコスの寿命は約1年間とされており、購入から1年が経過したらアイコスの買い替えが推奨されています。 アイコスの保証期間 アイコスの保証期間については、ご存知の方がほとんどかと思いますが、 基本的には購入日から6ヶ月間が無料保証期間になっています。 電話番号:0210-190517• この故障は、いずれのデバイスでも発生する可能性があり、且つこの故障は自分で直すことは不可能です。

Next

アイコス3とマルチはすぐ故障する?故障した時の対処法まとめ

「旧型アイコスを交換申請したら新型アイコス2. 本当は壊れていないのに、故障したと嘘をついて新品に交換してもらう• 交換できる期間はいつまで? アイコスの保証期間は、原則購入した日から 6ヶ月間です。 その他の修理方法 アイコスの変わった修理方法として、Twitterを利用する方法があります。 オンライン診断を実行した時間が夜中だったと言うのもありますが、13時間で返信が貰えるなんてなかなか優秀じゃないですか! カスタマーセンターの営業時間は8:00~22:00なので、あさイチでオンライン診断すればその日のうちにメール貰えるかもですね! IQOSアイコスカスタマーセンターにメールを返信する 登録情報確認項目の記入 IQOSカスタマーセンターからメールが来たら、登録情報確認項目を記入の上で返信する必要があります。 これらのどれかの方法が、トラブルを救う手立てになったら幸いです。 以前は何時間でも鳴らしっぱなしに出来ましたよね。

Next